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Declaração de proteção de dados

Recolhemos, utilizamos e armazenamos os seus dados pessoais exclusivamente no âmbito das disposições da Lei de Proteção de Dados da República Federal da Áustria e em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

A seguir iremos informá-lo sobre o tipo, âmbito e finalidade da recolha e utilização dos dados.


1. Pessoa responsável


CARMERA Software Solutions GmbH, Simmeringer Hauptstraße 4, 1100 Viena é responsável pela coleta, processamento e uso de seus dados pessoais na acepção do Art. 4 No. 7 GDPR; office@carmera.eu. Se desejar opor-se à recolha, processamento ou utilização dos seus dados por nós de acordo com estes regulamentos de proteção de dados como um todo ou para medidas individuais, pode dirigir a sua objeção à pessoa responsável. Você pode salvar e imprimir esta declaração de proteção de dados a qualquer momento.


2. Finalidades gerais do tratamento


Utilizamos dados pessoais para operar os diversos softwares da CARMERA Software Solutions GmbH.


3. Recolha e tratamento de dados


O acesso ao nosso site/aplicativo e a recuperação de um arquivo armazenado neste site/aplicativo podem ser registrados. O armazenamento serve para fins internos, relacionados ao sistema e estatísticos. Neste caso, é registrado o seguinte: nome do arquivo recuperado, data e hora da recuperação, quantidade de dados transferidos, notificação de recuperação bem-sucedida, navegador da web e domínio solicitante. Além disso, os endereços IP dos computadores solicitantes são registrados. Outros dados pessoais só serão recolhidos se o utilizador do site/aplicação e/ou cliente fornecer informações voluntariamente, por exemplo, como parte de uma consulta ou registo ou para celebrar um contrato ou através das configurações do seu navegador. Nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo de texto enviado quando você visita um site e é armazenado temporariamente no disco rígido do usuário e/ou cliente do site. Se o servidor correspondente do nosso site for acessado novamente pelo usuário e/ou cliente do site, o navegador do usuário e/ou cliente do site envia o cookie recebido anteriormente de volta ao servidor. O servidor pode então avaliar as informações obtidas através deste procedimento de diversas maneiras. Os cookies podem, por ex. B. a navegação em um site pode ser facilitada. Se o utilizador do site e/ou cliente quiser impedir a utilização de cookies, poderá fazê-lo através de alterações locais nas suas configurações no navegador de Internet utilizado no seu computador, ou seja, o programa de abertura e visualização de páginas da Internet (por exemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Safari).


4. Uso e divulgação de informações pessoais


Se o utilizador do nosso site/aplicação tiver fornecido dados pessoais, apenas os utilizaremos para responder a consultas do utilizador do site/aplicação e/ou clientes, para processar contratos celebrados com o utilizador do site/aplicação e/ou clientes e para a administração técnica. Só transmitiremos ou de outra forma transmitiremos dados pessoais a terceiros se tal for necessário para efeitos de processamento de contrato ou para efeitos de faturação ou se o utilizador do site/aplicação e/ou cliente tiver previamente consentido. A base jurídica para o tratamento destes dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, Sentença 1 b) do RGPD. O utilizador do website/app e/ou cliente tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros.


5. Os seus direitos como pessoa afetada pelo tratamento de dados


De acordo com as leis aplicáveis, você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Se desejar fazer valer estes direitos, envie o seu pedido por e-mail ou correio para o endereço indicado na secção 1, identificando-se claramente. Abaixo você encontrará uma visão geral dos seus direitos.


5.1 Direito à confirmação e informação


Você tem o direito de esclarecer informações sobre o processamento de seus dados pessoais. Em particular: Você tem o direito de receber nossa confirmação a qualquer momento sobre se os dados pessoais relacionados a você estão sendo processados. Se for esse o caso, você tem o direito de nos solicitar gratuitamente informações sobre os dados pessoais armazenados sobre você.


Além disso, você tem direito às seguintes informações:


  1. as finalidades do processamento
  2. as categorias de dados pessoais que são processados
  3. os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, em particular destinatários em países terceiros ou organizações internacionais
  4. se possível, o período previsto para o qual os dados pessoais serão armazenados ou, se tal não for possível, os critérios para determinar esse período;
  5. a existência de um direito à retificação ou eliminação dos dados pessoais que lhe dizem respeito ou à restrição do processamento pelo responsável pelo tratamento ou um direito de oposição a esse processamento
  6. a existência do direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo
  7. se os dados pessoais não forem coletados de você, todas as informações disponíveis sobre a origem dos dados
  8. a existência de tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis de acordo com o Artigo 22, parágrafos 1 e 4 do RGPD e, pelo menos nestes casos, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o âmbito e os efeitos pretendidos de tal processamento para você. Se os dados pessoais forem transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional, você tem o direito de ser informado sobre as garantias apropriadas de acordo com o Art. 46 do RGPD em relação à transferência.


5.2 Direito à retificação


Você tem o direito de solicitar que corrijamos e, se necessário, completemos seus dados pessoais. Em particular: Você tem o direito de solicitar que corrijamos imediatamente quaisquer dados pessoais incorretos que lhe digam respeito. Tendo em conta as finalidades do tratamento, tem o direito de solicitar o preenchimento dos dados pessoais incompletos, inclusive através de declaração complementar.


5.3 Direito à exclusão (“direito ao esquecimento”)


Em vários casos, somos obrigados a eliminar os seus dados pessoais. Em detalhe: De acordo com o Artigo 17 Parágrafo 1 do RGPD, você tem o direito de solicitar que excluamos imediatamente os dados pessoais que lhe dizem respeito, e somos obrigados a excluir os dados pessoais imediatamente se um dos seguintes motivos se aplicar:


  1. Os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados.
  2. Você revoga o seu consentimento no qual o processamento foi baseado de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Sentença 1 a) do RGPD ou o Artigo 9, Parágrafo 2 a) do RGPD e não há outra base legal para o processamento.
  3. Você se opõe ao processamento de acordo com o Art. 21 Pará. 1 do RGPD e não há razões legítimas imperiosas para o processamento, ou você se opõe ao processamento de acordo com o Art. 21 Pará.
  4. Os dados pessoais foram processados ilegalmente.
  5. A eliminação de dados pessoais é necessária para cumprir uma obrigação legal ao abrigo da legislação da União ou do Estado-Membro a que estamos sujeitos.
  6. Os dados pessoais foram recolhidos em relação aos serviços da sociedade da informação oferecidos em conformidade com o artigo 8.º, n.º 1, do RGPD. Se tivermos tornado públicos os dados pessoais e formos obrigados a eliminá-los de acordo com o artigo 17.º, n.º 1, do RGPD, tomaremos as medidas adequadas, incluindo as técnicas, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, para garantir que esses dados. responsável pelo processamento de dados que possui os dados pessoais para informá-lo de que você solicitou a exclusão de todos os links, cópias ou replicações desses dados pessoais

5.4 Direito de restringir o processamento


Em vários casos, tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais. Em particular: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento se se aplicar uma das seguintes condições:


  1. a exatidão dos dados pessoais for contestada por você por um período que nos permita verificar a exatidão dos dados pessoais,
  2. o tratamento é ilícito e recusou a eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, solicitou a restrição da utilização dos dados pessoais;
  3. os dados pessoais não são mais necessários para fins de processamento, mas você precisa dos dados para fazer valer, exercer ou defender ações judiciais,
  4. Você apresentou uma objeção ao processamento de acordo com o Artigo 21 Parágrafo 1 do RGPD, enquanto ainda não estiver claro se os motivos legítimos da nossa empresa superam os seus.

5.5 Direito à portabilidade dos dados


Você tem o direito de receber, transmitir ou fazer com que transmitamos dados pessoais que lhe digam respeito em um formato legível por máquina. Em particular: Você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito que nos forneceu de forma estruturada, comum e. formato legível por máquina e você tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador sem impedimentos de nossa parte, desde que


  1. o processamento é baseado no consentimento de acordo com o Art. 6 Pará. 1 Sentença 1 a) GDPR ou Art. 9 Parágrafo 2 a) GDPR ou em um contrato de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 b) GDPR e.
  2. o processamento ocorre usando procedimentos automatizados. Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados de acordo com o parágrafo 1, você tem o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente de nós para outra pessoa responsável, na medida em que isso seja tecnicamente viável.

5.6 Direito de oposição


Você tem o direito de se opor ao processamento legal de seus dados pessoais se isso for baseado em sua situação específica e nossos interesses no processamento não superarem isso. Em particular: Você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação específica. surgir, você pode se opor a qualquer momento ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito, que é realizado com base no Art. 6 Parágrafo 1 Sentença 1 e) ou f) GDPR; Isto também se aplica à criação de perfis com base nestas disposições. Não processaremos mais os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais. Se processarmos dados pessoais para fins de publicidade direta, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito para fins de tal publicidade; Isto também se aplica à definição de perfis, na medida em que esteja ligada a essa publicidade direta. Você tem o direito, por motivos decorrentes da sua situação particular, de se opor ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, realizado para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, de acordo com o Artigo 89 (1) do RGPD, a menos que o processamento seja necessário para cumprir uma tarefa de interesse público. Os dados para fins de faturação e contabilidade não serão afetados por um pedido de eliminação.


6. Direito de reclamar junto de uma autoridade de controlo


Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais é ilegal.


7. Segurança de dados


Fazemos todos os esforços para garantir a segurança dos seus dados no âmbito das leis de proteção de dados aplicáveis e das possibilidades técnicas. Os seus dados pessoais serão-nos transmitidos de forma encriptada. Isto se aplica aos seus pedidos e também ao login do cliente. Utilizamos o sistema de codificação SSL (Secure Socket Layer), mas ressaltamos que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, ao comunicar por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. A proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível. Para proteger os seus dados, mantemos medidas de segurança técnicas e organizacionais de acordo com o Art. 32 do RGPD, que adaptamos continuamente ao estado da arte. Também não garantimos que a nossa oferta estará disponível em horários específicos; Avarias, interrupções ou falhas não podem ser descartadas. Os servidores que usamos são copiados regularmente e com cuidado.


8. Direito à informação


Mediante solicitação por escrito, informaremos o usuário do site/app e/ou o cliente sobre os dados pessoais armazenados sobre eles. O pedido deverá ser enviado para o nosso endereço indicado no impresso do site. Se você entrar em contato conosco (por exemplo, através de formulário de contato ou e-mail), processaremos suas informações para processar a solicitação e caso surjam dúvidas de acompanhamento. Se o tratamento de dados for realizado para a realização de medidas pré-contratuais a seu pedido ou, se já for nosso cliente, para a execução do contrato, a base legal para este tratamento de dados é o Art. 6 Parágrafo 1 b) GDPR. Processaremos outros dados pessoais apenas se você consentir com isso (Art. 6, Parágrafo 1, frase 1 a) do RGPD) ou se tivermos um interesse legítimo em processar seus dados.


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